搜狐独家专访杨波:场馆运营未来应更智能

从2003年创办永乐票务开始,永乐文化集团董事长杨波便是文化演出界的“熟脸”,三年前,永乐文化集团成立,下设永乐票务、永乐演艺、永乐科技、永乐影业、永乐体育等多个板块和公司。这十几年来,从创立永乐票务到研发中国第一套拥有自主知识产权的计算机票务系统,再到用科技服务故宫等文化单位,杨波带领永乐集团走出一条特色之路。

  

14年发展成过硬品牌

  这十几年来,但凡是重要的文化演出,总能看见杨波的身影。杨波最早在中国文化艺术总公司工作。1997年,杨波顺利进入中艺,初涉票务领域。任职于中艺期间,参与运作了张惠妹演唱会、雅尼北京太庙音乐会和三大男高音紫禁城音乐会等超大型演出的票务营销推广工作。

  2000年,在杨波的倡导下,中艺引进了国内票务行业第一套联网票务销售系统,建立了票务网络销售平台,同时与新浪、网易、搜狐等门户网站成立了商家联盟。

  2003年,杨波与王仞开始创办永乐票务,成立初期就拥有一支四十多人的团队。永乐票务创立不久,就相继参与了皇马中国行、维也纳施特劳斯交响乐团、爱尔兰舞之魂访华和中国儿童艺术剧院国际儿童艺术节等高质量的大型文体项目。与此同时,永乐票务在国内各地设立分公司,代理国内文体娱乐领域的全部票务营销业务。

  2004年,在杨波的带领下,永乐票务成功研发了中国第一套拥有自主知识产权的“计算机联网售票系统V1.0版”软件。在V1.0版的基础上,不断完善、升级研发了2.0、3.0和4.0版。截至2014年,经过十余年的发展,永乐票务成为了一个拥有几十亿销售额、为国内外上亿用户提供过文体服务的品牌。

  2014年起,在杨波的积极推动下,先后成立了永乐演艺、永乐影业、永乐体育、永乐经纪、永乐科技和永乐金融等子公司,同时,在海外设立了多个机构。

  

票务系统“进驻”故宫

  近两年票务市场发生了急剧变化,大量演出票务公司的涌入使得票务市场的竞争日趋白热化。一度曾是京城最受欢迎的演出票务公司永乐票务又是怎样应对新趋势呢?杨波如何将永乐票务打造出鲜明的特色呢?

  记者了解到,永乐文化集团下属的永乐科技公司用自己研发的票务系统赢得了故宫的信任,现在永乐票务成为故宫票务的独家代理公司,观众不仅可以在永乐票务网站上购买故宫门票,也可以在故宫大门口通过永乐票务的系统购买门票。此外,这套系统还兼具人流管理功能,能分析参观者的人流分布模式。永乐票务还将把故宫门票和国家大剧院的30元参观票进行打包销售推广,使很多不知道如何参观国家大剧院的游客能一次购票参观故宫和大剧院两个景点,极大方便了游客出行。

  

演出场馆需智能化管理

  杨波还告诉记者说,对文化演出场馆的智能化管理也是永乐票务未来的发展方向。

  “演出行业是个非常传统的行业,我们需要用科技来改变现在的业态。科技给这个行业带来的不光是消费力的提升,还有服务体验的提升,更可以给文化演出行业带来很多延展的收益。比如,我们的智能场馆运营系统可以让观众体验不一样的演出现场。以前消费者看演出之前,无法了解到当地的停车、餐饮和场馆周边其他服务;如果演出场馆进行智能化服务,观众出行之前在演出场馆的停车和餐饮都能用系统提前安排好。我们还可以计算,每个演出场馆进出的车辆有多少,从什么入口进去,停在什么区域,方便交管部门在散场时候进行交通疏导。”

  

和夏雨因滑板结缘

  杨波身形高大健美,举手投足颇有运动员风范,生活中的杨波的确是一名运动健将。杨波是青岛人,他从少年时代起便接触到了滑板运动,是中国第一批参与滑板运动的爱好者。滑板运动让杨波结识了另一位少年,那便是同样酷爱滑板运动的著名演员夏雨。

  他们两人因滑板结缘,后来两人又都到北京工作发展,他们都没有放弃对滑板的热爱。如今杨波也经常约夏雨一起玩儿滑板。杨波和夏雨也是中国最早一批滑雪运动爱好者。夏雨的滑雪水平很高,他获得过瑞士铁力士山杯中国滑雪赛业余组单板冠军。而杨波执掌的永乐体育则把中国的大众滑雪运动推上了一个新层次。

  

瞄准冰雪体育产业

  “我亲身经历了北京滑雪产业的大发展,”杨波说,“以前滑雪发烧友的水平比较初级,经过十几年的发展,现在滑雪发烧友的水平很高,北京和全国的滑雪产业规模也越来越大。我觉着滑雪人群和永乐文化集团的受众人群非常匹配,他们都喜欢健康、阳光、有激情的生活。”从2015年开始,永乐体育开始在中国运营滑雪赛事,但杨波并不想让永乐体育和专业体育公司竞争滑雪项目,他根据永乐文化集团的特点从泛娱乐的角度将滑雪赛事与文化娱乐活动相结合。

  今年冬季,永乐体育创办的第二届中国大众滑雪技术大奖赛即将开赛。这项赛事引进国外先进理念,旨在评判参赛选手滑雪姿势的标准度。今年,永乐体育将把该赛事打造成“冰雪嘉年华”,将滑雪赛事与雪地音乐节、雪地电音节、雪地汽车漂移等活动相结合,形成人与雪场、体育与文化娱乐的互动。